汽车与家居互联？东风启辰智趣科技领先行业
第十六届广州国际汽车展览会，这场全球最具影响力的展会之一，也是汽车界最大的盛会。本届展会上东风启辰汽车公司副总经理 符永波接受了玩车教授的专访，畅谈了东风启辰T60的最新动态，以及未来的新车规划，以下为专访实录：
玩车教授：欢迎来到2018广州车展玩车教授专访间，今天很荣幸邀请到东风启辰汽车公司的领导过来专访，有请领导给观众们介绍一下。
符总：大家下午好！玩车教授的各位粉丝们，大家下午好！我是东风启辰的副总经理符永波，希望今天能够跟大家有一个有趣的交流。
玩车教授：谢谢符总的到来。启辰今年新推出了一款小型SUV T60，它上面有一个智趣科技方面的功能，可以详细地给我们的网友们介绍一下吗？
符总：首先这次广州车展，我们带来的核心产品、我们的战略车型就是T60，这是一款面向90后车主所开发的一款产品。所以智趣科技里，这款车型做得非常有意思。首先它在行业里第一次实现汽车和智能家居之间的互控互联，这是作为东风启辰在智能网联里的一小步，但是我个人认为它在行业里是一大步，因为它第一次将客户的家的空间与车的空间、手机的空间这样三个重要空间作了连接。
所以你可以在家里对着你家里的智能音箱，比如说叮咚音箱，说“叮咚叮咚，打开启辰汽车，打开暖风”，车里的暖风就会打开，在北方寒冷的冬季，当你下楼进入到车里边，车里边已经非常温暖，所以这会给客户提供非常好的体验。而你在下班回家的时候，你可以说“小辰小辰，打开回家模式”，家里边的空调会打开，家里边的空气净化器会打开，这是一种非常好的体验。
所以从理念上来讲，我们的智趣科技要给客户提供符合大趋势的小惊喜。大趋势是什么？就是汽车需要联网，汽车是万物互联的最重要的一环，而这里面的小惊喜，那就是结合了客户的需求，我们可以给客户带来“哇，原来车还可以这样子！”我第一次在我们的车里边说“打开家里的空气净化器”，突然在我们实验室旁边的空气净化器的红丝带被风吹起来的时候，其实我是有那种体会到了惊喜的感觉，这就是我们智趣科技。我们认为家、车以及手机都是客户重要的资产，所以我们并不是说要手机取代车机或者车机取代手机，而是我们要进行场景化的定制，给客户提供无缝的客户体验。比如说要去旅游，那我可以在手机上设好目的地，而这个目的地发送到车，客户可以手机导航到车，到了车上，你可以忘掉手机，因为目的地自动在车里展开，它会导航，它的整体屏幕在最好的地方，给客户提供最好的导航体验。到了目的地之后，关上车门，目的地继续回到手机，这是我们所推动的开发理念。
玩车教授：这个理念确实在我的里解里，确实相对比其他车企要领先一步了，启辰在研发开发的时候，怎么去做一些核心的研究？怎么去打造这部分的优势？
符总：对于车联网来说，它并不是一家主机厂可以进行完整开发的。因为客户的需求是360度的需求，所以我们要去整合行业里最优势的资源，比如说在我们的系统里，我们是高德导航，我们会用科大讯飞的语音，我们会中国联通的4G的解决方案，以及我们在这次的车家互碰，我们是和京东建立起合作，后续我们会通过OTI的方式比如说小米的、天猫的智能家居的解决方案，我们都可以通过OTI的方式，在后续更新向客户提供。
但是本质上我们要整合行业里最优势的资源，为客户所用。我们要时刻记住，我们只能满足客户一方面的需求，但是每一个客户都是有360度的需求的，他可能是车的用户，他可能也是微信的用户，他同时还用着支付宝，而他同时又是高德导航的用户。所以我们是要满足客户360度的需求，整合行业里面最优势的资源，在我们的系统里将服务打通来提供给客户。
第二个层面，我们一定要和整车进行深度结合，然后在车里面能够给客户提供非常快捷的、非常易用的服务，而这里只有主机厂可以做到。比如说与车里面的系统的连接、比如说远控，你可以通过手机直接启动发动机、启动空调、设置空调暖风，可以开天窗、可以开窗户，这些都是只有主机厂的强力介入，我们经过细致的、非常基于客户试点的开发才能够实现的，而这里面会产生核心的差异点，这是我们在开发里下了大力气的地方。
玩车教授：可以简单总结一下目前东风启辰在2018年取得了怎么样的成果吗？
符总：在今年的广州车展、在与很多媒体的交流里都说到了2018年，2018年是不平凡的一年，因为对于汽车大势来讲，大势是下行的。但是有一句话说得好，我非常喜欢，叫“冷风吹在热汗里”，风很冷，但是我们做了辛勤的准备工作，我们要打造我们的体系战斗力，我们汗流浃背。所以这样一种状态来形容当下的东风启辰是非常合适的。
虽然市场的大势在变冷，但是我们一定不要忘记我们的体系战斗力、体系竞争力的打造，我们一定不要忘记我们的初心，那就是客户的需求——好的品质。东风启辰的品质口碑一直非常好，所以一定要去坚持这样好的口碑，这才是真正的第一需求。虽然我个人是推动智能网联战略的核心人员之一，但是我不认为智能网联是最为核心的那个需求，其实车是一个执行体，将客户移动到目的地，然后是安全，它不给客户添麻烦，不会有品质问题，这才是最基础的需求。在此之上，才会有智能智联的需求，所以我们希望做好我们的品质，同时把客户体验打造好。这是客户至上。
第二个方面就是我们的体系战斗力，我们一定要上下游，不止是我们东风启辰独善其身就可以，而是说我们要与我们的价值链的整体生态共创价值、共谋福祉。这里边最为关键的、我们当下最需要关注的就是经销商的可持续发展、经销商体系的健康度，这是很重要的。因为汽车公司做的是2C的，即面向客户的事业，但必须要通过经销商的效力，才能使我们的价值最终呈现给客户。
所以怎么样能够让我们的经销商健康、可持续经营，这样才能持续地把我们的价值传递给客户，所以这是我们当下所关心的经销商的盈利水平、经销商单店销售能力、经销商的整体健康度和可持续发展，这是我们在这个大势变冷的环境下所需要追求的，我们对于中国汽车市场的长远是乐观的。
因为汽车本身解决的是移动出行，衣食住行里行的层面是由汽车来解决的，这本质上是民生工程，它的前景是乐观的。当春天来临的时候，我们的体系战斗力已经非常稳健的时候，我相信成长是自然的。
玩车教授：所以说越艰苦的市场环境越能锻炼出一个强有力的团队，打磨出一个好的产品。
符总：是，幸福是奋斗出来的。所以对于东风启辰这样的品牌，我们一定要实现成长，要奋斗，通过奋斗带来成长。
玩车教授：没错，拿出靠谱的产品给到消费者，提供更多附加的价值。
符总：是的，你说的靠谱这个词我很喜欢。
玩车教授：可以说说东风启辰明年的计划吗？
符总：其实刚才已经说了明年的计划，对于一个新的企业来说，东风启辰在汽车品牌里还是一个年轻的品牌，我们诞生于东风日产的体系，我们的产品的品质与东风日产的车型是共线生产的，而东风日产的体系是经过千万客户所检验的结果体系。我们虽然是一个只有几年发展的品牌，但是我们的品质非常好。所以，你认为我们是新势力也可以，因为我们很新，但是您刚才说的靠谱，其实我们是靠谱的新，很靠谱的新势力，我们是最靠谱的新势力之一。
所以我们是希望对于一个新的企业来说，成长是一个自然的追求。有媒体问我怎么看明年的市场大势，其实有时候我们不需要太多地思考明年的市场大势怎么样，而是说无论市场大势怎么样，作为东风启辰来说，我们要做到我们的市占率的提升，我们要能够稳健地成长，能够衡量我们是否在成长的就是市场占有率，一定要保持市场占有率的提升，这样才能把我们所花的心思、开发的产品和开发的社会价值最终传递给我们的客户，最终让价值在客户端能够实现。所以“成长”二字就是我们明年的实业计划。
玩车教授：除了T60，是否有另外一些产品的规划？
符总：这往往规划是一个公司里非常内部的事情，但是今天在玩车教授，我也是玩车教授的粉丝，包括你们在汽车之家上也有车家号，我经常读的，您写得非常专业。所以对于东风启辰来说，一个是智能网联，一个是品质，这是我们产品的两大基石。明年对于东风启辰是非常关键的品牌提升的一年，所以这一年里，我们会在新四化的领域进一步发力，特别是在智能网联上进一步大力，同时我们在电动化方面在明年会有非常大的动作。所以可以期待在明年，东风启辰会推出非常具有特点、非常具有竞争力的电动车的产品，这是我今天可以去说的，我们内部已经在紧锣密鼓地准备中。
玩车教授：非常期待，今天非常谢谢符总给我们带来了东风启辰目前的经营理念，就是成长，然后给大家靠谱更靠谱的产品，未来可以展望我们在新能源方面会有更重点的一些产品的布局。今天非常谢谢符总。
符总：最后一句话就是T60真的是一款很好的车，它有很好的品质，有非常有意思的智联。而且在广州车展开始，你可以直接买到我们的T60的产品，而在前一万名客户里，我们会有非常好的金融方案，比如说我们会有三成零利率的产品，这会很大地降低90后的购买门槛。第二方面，我们会有终生的发动机动力系统的保修以及终生的免费保养，这是非常有魅力的，可以做到用车无忧，客户买了之后会非常兴奋，我们会送京东的叮咚音箱，买了以后马上可以搭建一个客户自己的智能家居和车联系统，所以这是非常有意思的一次购买体验。
玩车教授：对，我相信T60这款车在产品力上确实非常适合我们新生代的这些年轻人，包括年轻的家庭。
符总：包括你。
玩车教授：谢谢符总。
