探店R STORE 体验“R”汽车及服务

为何消费者更多的倾向于线上买东西？针对这一问题，其实可以分两方面来说

1.主观上的，其实也就一个字“懒”。相比于线下，毫无疑问，线上购买无疑来得更加方便且轻松，从选货，买货，再到收货，都可以在家完成。

2.客观上的，正所谓“十行九档”，相信有逛过市场的消费者都知道，相同的物品，不同的店铺，买的价格都不一样。这…你说行家还可以，但对于不少小白而言，很可能会因为“不懂行”而买贵了。相比之下，线上的价格无疑要来得更加的透明。

其实笔者也是如此，之所以喜欢线上购物，更多所看重的无疑是便利性。

买车，在大部分人看来，绝对是一件繁琐的事，从选车、订车、交款、提车等等，到4S店的次数至少不低于3次，其中，还不包括中途会发生哪些意外等等。

但随着线上购物的逐渐完善，以及购车手续的简化，其实，买车也可以变得很简单。

R汽车作为上汽乘用车推出的全新纯电高端品牌，目前，R汽车已经全面落地新零售的服务模式，构建了主机厂服务商+用户的全新新零售模式，其中覆盖了“购-用-养-换”全周期的服务体验。暂时来说，由于R汽车刚推出不久，目前能够体验到的只有“购”这一部分。

据销售人员介绍，消费者想要购买R汽车，只需要通过线上即可完成，其中包括贷款等业务，并且，如果你确实很“懒”，提车也不想去，那也问题不大，R汽车提供送货上门服务，在家也能收货。

但怎么说，买车对于大部分消费者来说还都是一件大事，线上，它不能感受啊…而这，就要进入我们此次的主题——R STORE。

经过一番体验过后，相比于传统的4S店，R STORE整体的设定，更加符合当下消费者的习惯，特别是汽车主力消费军——年轻人

为什么这么说？

选址：以广州为例，R STORE开设在海珠区合生广场内，消费者无需特地的去看车，可以是逛街的途中看看车，也可以是看车之后逛逛街，很好的将看车这事融入到日常当中，不再是麻烦事。不仅在广州，R STORE所有店的选址，都将会在城市的商圈以及居民生活区。

设计：R STORE店内整体的设计风格以简约为主，要我看来，它更像是一个休闲室，与销售一同坐下，更多的像是在聊天，而不是谈判。不过，简约不代表简单，店内的各处细节都加入了“R”元素，哪怕是一瓶矿泉水，也不放过。

总的来看，无论是“有心买车”的体验用户，还是“无心买车”的看看用户，R STORE都能带给你便利、舒心的体验。

作为R汽车旗下的新车型，MARVEL R早在广州车展正式开启预售阶段，其预售价格为22万元起。由于目前还处于预售阶段，用户只需要支付5000元意向金即可享受2年全额充电补贴，以及价值1万元的R PILOT 3.0智驾成长礼包，同时，我还从销售口中得知，MARVEL R车型享受5年免息政策。

回归到产品本身，遗憾的是，MARVEL R还未上市，内饰设备尚未完善，也不开放体验。但透过窗户可以看到，MARVEL R整体的内饰设计也是相当的简洁，中控由一块尺寸超大的屏幕覆盖，科技感的营造很到位，另外，蓝+白的配色也极具档次感。

很明显，单从外观上看，MARVEL R整体的设计风格保持了新能源车型一贯的调性——前卫。

前脸采用了贯穿式的头灯设计，完整、修长的光带贯穿前脸，由中间向两边形成点阵式设计，并向内回扣，整体看上去相当的精神，相信在夜里点亮后，效果更佳。

另外，全封闭式的设计，说明了其新能源车型的身份，分体式的大灯更是提升辨识度。

来到车侧，相较于前脸略显普通，不过，还是能呈现出一定的运动感。

首先车身腰线相当的流畅，在轮拱位置也做了一定的突出。配合上黑色的轮眉，营造出力量感，同时，轮毂的尺寸达到235/45 R19，气势并不输。

其次，隐藏式的门把手除了看上去更加具有科技感以外，还能降低风阻系数，这落实到一台纯电车型上，那就是续航里程的提升。

来到尾部，同样是采用了贯穿式的尾灯设计，贯穿式灯带下方加入了镀铬装饰条进行点缀，整体的质感有提升。

而MARVEL R的亮点并不在外观，而是…

高续航：配备了93kWh电池的它，续航里程达到700km+

5G技术加入：搭载了5G华为芯片+Mobileye EyeQ4H感知芯片，车辆能够实现L3级别的自动驾驶

可以看出，R汽车在做的并不止产品本身，用户除了能够从汽车上得到好的体验以外，从售前到售后等一系列流程上，都要做到让用户感受到舒心、便利的体验。无疑，这一方向是正确的，目前汽车可以说已经趋向于成熟，在这样的大环境下，想要获得消费者的认同，更多的，可能会是贴心、便利的服务。

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