3月23日,固特异轮胎“飞足e购”项目正式入驻北京,并且成功距版了北京站启动仪式。之前,“飞足e购”项目在武汉、郑州、成都等多个城市上线,累计了颇多经验,而此次正式登陆以北京为核心的首都经济圈,将进一步扩大“飞足e购”项目在华北大区市场的辐射,加快深度分销模式在中国市场的布局速度,革新固特异现有产品的服务体系。
“飞足e购”最早在去年就已经启动,最主要的方式就是通过互联网、app等手段,帮助经销商向服务商转型,同时还可以拉近厂商和零售商之间的联系。从传统渠道来说,是用线下的方式,让经销商、零售商集结到固特异的销售或者供货平台。而有了“飞足e购”之后,零售商可以直接接触到固特异的供货系统,下达需求之后,当地的服务商会第一时间把轮胎配送过去,这样将会显著提升零售商和固特异之间的沟通效率,零售商第一时间可以看到库存、产品型号等等,从而可以随时随地根据需求订货。所以“飞足e购”整体是一个依托于互联网技术的B2B订货平台。
此前“飞足e购”已经在海外上线并且运营了一段时间,商业模式非常成熟,还有很多优势,所以固特异也将会中国市场大力推广。该项目拥有丰富多样的高端轮胎产品,能够根据消费者需求提供原厂配套轮胎等小众高端产品,带来丰富便捷的轮胎选择方案。同时,“飞足e购”项目会比传统的销售渠道更加简洁高效,能够帮助服务商、零售商快速找到所需的轮胎产品,提供准确的产品介绍,最终为消费者提供可靠高效的交付和供应服务。
通过“飞足e购”这一商业模式领域的颠覆式创新,固特异将进一步加深与服务商、零售商的共赢合作关系,实现更多的业务增长,用更加卓越的产品与服务回馈消费者,为全球轮胎行业注入崭新发展活力。
现场启动仪式圆满结束之后,固特异还准备了群访环节,固特异中国区总裁张沁先生就媒体关心的很多问题做出了详尽的回答,关键信息如下:
固特异、经销商、零售商三方共赢
不管是使用什么样的平台,固特异都是为了更好地服务的经销商、零售商和消费者。
原来的经销商在当地市场已经建立了很好的口碑、能力,以及和零售商的关系,通过这个项目,为他们赋予更多可以发挥的能动力,实现身份的转变,一起去更好地服务零售商。固特异其实就是把他们定位为当地服务商的概念,虽然通过“飞足e购”平台零售商是直接下订单给固特异,但最终配送还是由范围内负责的服务商来提供的。
从这方面来看,“飞足e购”是一个更好、更新的模式,原来的经销商现在就成为了服务商,共同完成对零售商更好的服务。
有了“飞足e购”是不是消费者会更方便?
现在中国市场轮胎的规格越来越多,没有一家零售店有可能具备所有的规格的库存,基本上都会缺东西,再加上一些品牌的复杂性,所以对零售店或者是消费者,这是有很大的困扰。例如某些冬季胎,有一些特殊规格,不是特别主流,因此零售店也不敢备很多这个库存。包括上一级经销商,库存也会相对比较少。
以前的经营模式是一种比较分割式的,轮胎到了当地的一个省,再到零售店,是一个单线的过程,各个经销商中间或者省与省之间很难去互动,就造成某些产品在某些地方是没库存的。但是,也许再隔开两小时另外一个省,就有可能有很多库存。有了“飞足e购”平台以后,固特异就能够针对零售商的订单信息,提供更加全面的产品线。通过这个平台,会累计很多大数据,在这方面使得故固特异能预判各种规格轮胎的需求,从而可以提前做准备。
对于物流来讲也是一个挑战,但这个挑战更多是一个去改变的挑战,并不是说会越来越差。有了大数据的支持,对物流的控制也会更好,可以进行预判,比如每个仓库之间的物流。在发给零售商之前的库存,都是固特异的库存,通过这个模式,就很容易调配,只要有信息,就可以调配,原来货物归属权交付以后无法调配的情况,都可以解决。从这方面来讲,对于以后的规格多而全的服务需求,这种模式反倒更容易帮助工厂、物流团队,去进行更精准地配送,进而更好地服务零售商最终到消费者。
通过“飞足e购”项目,固特异想在中国达到一个什么样的目标?
宏观来讲,固特异希望更好地凸显自身的探索、创新精神。不管是从业务模式、渠道拓展,还是和消费者、零售商互动,都希望是跟随时代发展,始终保持行业内的领先地位,不断探索新的可能性,更好地服务消费者,使固特异的平台更加深耕于消费者。不管是“飞足e购”平台,还是电子商务平台,或是原配市场,包括传播模式,都是为了更好贴近以及服务于我们的消费者。
固特异未来有什么新计划?
固特异一直有概念胎的发布,基本的节奏就是每一年或者每两年发布一次,这是固特异本身的一种探索、创新。而产品本身来说,固特异会跟随市场需求去精进产品研发,从而保证在研发上的投入日后是和市场需求相对应的,保证概念性的技术以后可以运用到实践之中,例如固特异推出的ROF缺气保用胎、静音棉轮胎以及自修复等等,都是固特异之前研发技术的落地。
而在面对更远的未来出行,固特异也有一批脑洞非常大的科学家在不断探索,这是一种非常遥远的想象空间,但是对于固特异来讲,是非常具有意义的想象,不但可以挑战固特异现在做的事情,同时能够看到更好的未来。