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注重品质的观致 未来五年会带来多款SUV

08-24 11164 张俊业  

就在不久前,教授受邀参加了一个活动叫观致品牌开放日,在这个开放日里面,教授参观了观致位于常熟的工厂,参加了观致的“独立宣言”发布会。在发布会上,观致直面当前出现的包括销量等的所有问题,并提出新的发展战略。此外,值得关注的是,观致未来五年还将带来多款车型,其中包括小型SUV、中小型SUV和中型SUV等多款SUV产品。


观致汽车2007年成立,是一个年轻的品牌,自2013年年底推出第一款量产车到现在还不到两年时间。去年观致共卖出了6867辆车,这个数字让人黯然神伤,到底该拿什么来拯救它?就此,观致发表了“生,而独立;行,有观点”的“独立宣言”。这个“独立宣言”并不是嘴上功夫,而是一整套的计划。


这个“生,而独立;行,有观点”到底是什么?


生,而独立:观致从创立的第一天,就具备独特的商业模式、不受干涉的独立运营体系、专业的全球团队、正向研发的实力、国际认可的一流标准,以及每位观致人怀揣的不落窠臼的独立见解。



行,有观点:作为迈向未来五年的起点,观致汽车首席执行官墨斐认为,要想在如今的汽车市场突围,只有“爱拼才能赢”。观致正在从品牌、产品、车联网、客户体验和渠道五大层面持续发力。


大家都说观致的品质好,是怎样做到的?


在实现未来计划之前,观致的品质已经得到了认可,它在欧洲安全碰撞E-NACP测试拿到五星级安全称号,它获得了红点设计大奖——荣誉奖。这样的品质是怎么做到的?教授在工厂参观中找到了答案。



一般来说,生产一款车要经过冲压、焊装、涂装、总装四个部分,我们参观了观致汽车的焊装、涂装和总装工艺。


焊装车间:焊装车间最主要的两个任务就是保证车辆的精度和强度。观致的焊接技术采用业内领先的中频机器人、博世焊接控制器、哈姆斯芬德焊接控器、尼玛克一体式焊枪等,其技术标准较同级别车厂高出10%-15%,焊点数量比同级高出20%。



多处采用强度超过900帕的超高强度钢,此外还兼顾车内乘客和车外行人的安全,例如保险扛内有两道防撞梁,一个是行人保护的防撞梁,另一个是主防撞梁。


为了保证焊装的质量有保证,每条生产线的线末都设置了内部质量门,为了检验焊接品质,工厂组建了无损检测小组,并配有两套超声波检测仪器。


涂装车间:在汽车生产过程中,保证不生锈的是涂装工艺。白车身进入涂装车间后要上一层膜,绝大多数厂商还在使用传统磷化工艺(微米级别),观致则应用了薄膜前处理(汉高Tectalis纳米陶瓷技术),实现纳米级别呵护。观致的前处理电泳机运是与众不同的。它采用的J-FLEX系统是一个模块化的、灵活的旋转输送系统,车身可以实现360度翻转,可以任意角度入槽和出槽。


观致应用紧凑型面漆工艺,带来的效果是总膜厚下降20%-25%。不仅降低了能耗和用水量,减少了挥发性有机化合物的排放量,而且还减少了占地空间,极大降低了生产成本。


观致汽车在出厂时即拥有底盘装甲,增强耐腐蚀性,隔音效果也是一流。另外,车身内腔多处注蜡,对车身关键部位进行保护。


总装车间:总装车间是观致工厂车间最后一道工序,一辆车身有多达几千个零部件,为了保证每一个零部件精准安装到位,整个总装车间有17个站点检查,9个质量门检测,以保证质量。观致所有的质量控制非常先进,基本超越国内任何一家合资工厂。



值得一提的是,观致总装车间采用了T型布局,这与一般厂商的U型或L型布局相比,物流区到达每个装配点都能达到最优,从而节约时间和人力成本。在零部件配送方面,也运用了先进的技术,提高了总装车间的生产效率,并减少了操作失误。


未来5年,观致打算做什么?


上面说了,未来五年,观致将从品牌、产品、车联网、客户体验和渠道五大层面实现蜕变。


品牌:由于以往观致品牌定位模糊,让人无所适从,这是导致过去惨况的原因之一。于是,观致梳理出目标消费群的共性:独立见解、不断进取、赢得认可。观致称这群核心目标群体为“时代独立者”。此次观致提出“行,有观点”的品牌新口号,既代表自己的独立精神和敢于不同的理念,同时也彰显观致产品的卓越品质和独特个性,它期待能成为契合独立观点的人理性和感性诉求的品牌。



产品:目前观致的产品有观致3、观致3五门版和观致3都市SUV三款产品,这三款产品都是在紧凑级市场。在对市场进行分析和调研之后,观致首先对观致3产品体系进行了完善,推出了4款入门配置车型,分别是观致3轿车1.6L手动致尚型、1.6L自动致享型,以及观致3五门版1.6L手动致尚型、1.6L自动致享型,售价分别为10.88万元和12.99万元。未来,观致还会推出中级轿车,小型、中小型、中型和大型四种SUV,以及跨界轿车。




其中,观致汽车副总裁孙晓东表示,观致5 SUV,将主打中型SUV车型市场,尺寸相比观致3更大,与别克昂科威相仿。这款新车将于今年年底正式亮相,并将于明年一季度正式推向市场。


车联网:和很多车企一样,观致也推出了自己的车联网产品——观致逸云。而在将来,观致逸云还将实现更加全面的功能——让汽车不仅仅是交通工具,而成为衣食住行的数字化新伴侣。



客户体验:通过完善的CRM客户关系管理系统(“零距离”沟通 、“参与式”体验、多渠道沟通),让每位客户都成为观致忠实的粉丝,扩大口碑营销的效应,成为观致不断强化的工作重点。


渠道创新:或者大家都会觉得,观致的经销店实在不多,目前观致全国的销售网点只有73家。对此,孙晓东表示,当下发展新的4S店成本太高,也不适合观致未来个性化的定位。为了解决这个问题,观致提出了有别于传统模式的新方案:通过互联网,传统经销商在售前环节实现了和电商的协作统一;O2O售后保养上门服务;QorosCafe咖啡店体验式营销等。观致表示日后不会开很多4S店,而是通过互联网的方式,带给消费者更加好的体验。



教授总结:观致还年轻,它虽未能马上带来汽车行业的变革,但却带来了安全和品质都足够硬的产品;它虽然目前没有很好的销量,但依然在努力不断完善自己。未来五年,它还在继续扩充产品线,并且积极探索互联网+的新模式,教授对此觉得很欣慰,毕竟它是一个中国的汽车品牌,而不是别的,今天它的坚持和努力,将为构造明天的中国汽车市场奉献最坚实的力量。

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全部评论
北京用户
2017-03-03北京
再不起量哪有力气发展
上海用户
2016-10-02上海
观致5整体不错,只是小枝节没有注重 4s 给我们看的车是顶配整车配件跟动力都是非常棒。 可是我买了中配的回家给我的心情真不想要这个车了 可以说有点被骗 动力没有顶配的效果,还是防尘罩也没有,后备箱隔板也没有 轮胎正新的声音也大 ,可以说观致汽车 车身重操控可以,可能观致只注重安全吧 室内新车过坎声音有点让我感觉不是很好
木子凡
2016-08-19河北
15万的车,连个雾灯没有,13.99万买成了上路15万,连个雾灯没有,卖不出去也是扯淡
河北用户
2016-08-19河北
卖不出去也是扯淡,最低配的价格,13.99万,15万的车开上路,连个雾灯没有,
上海用户
2016-03-20上海
观致的执着是我最喜欢的
广东深圳用户
2016-02-22广东深圳
观置在江西九江市没有销也就是普及率或说想买就去别i的城市售后没有网点。 1生产厂家直销网络售车 2当地委托维修售后 3用户进厂提车
祥云天空
2015-08-26天津IDC机房
4s店确实太少了。车的品质手工是非常优秀的!
天津IDC机房用户
2015-08-25天津IDC机房
低配都没有esp,硬伤
广东深圳IDC机房用户
2015-08-25广东深圳IDC机房
观致是那个厂家的产品
广东广州用户
2015-08-25广东广州
观致5SUV什么时候能上市?动力、配置如何?什么价位?中国品牌里面应该是质量最好的产品了,造车最认真负责的品牌。很期待!
天津IDC机房用户
2015-08-24天津IDC机房
已经观注很多年了,可惜想买找不到卖的地方!
广东深圳用户
2015-08-24广东深圳
未来的路也许漫长或者坎坷,走下去就是胜利!
江苏连云港用户
2015-08-24江苏连云港
一分钱一份货,独立进取、赢得尊严的国货当自强,支持你……
上海用户
2015-08-24上海
价格有点贵啊,这个价格和golf差不多了
广东广州用户
2015-08-24广东广州
换个大点的轮子抬高一点点底盘就敢叫都市suv?瞬间觉得以陆风为代表的寨主们还是有一点节操的
建平
2015-08-24上海徐汇区
加劲吧!未来的5年看成绩。
上海用户
2015-08-24上海
加油!以后就买观致了!
河北衡水用户
2015-08-24河北衡水
未来五年?得活下去再说吧
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